2018第一届中国智慧零售大会侧记

　　7月31日，“2018第一届中国智慧零售大会暨深圳国际智慧零售博览会”在深圳会展中心开幕。这是国内智慧零售方向的首个千人级专业会议和首个大规模专门展会，聚集了零售创新发展的领军力量。

　　大会由深圳市智慧零售协会发起，与深圳市物联传媒有限公司、深圳市零售商业行业协会、深圳市连锁经营协会共同主办。

　　深圳是全国高新科技重镇，拥有多个优势消费产业集群和强大的金融行业，具备智慧零售发展所需要的产业、环境、服务、基础建设等要素条件，现代零售业发展长期处于全国领先地位。“国内首个智慧零售大会在深圳举行绝非偶然。”深圳市智慧零售协会执行会长花涛表示，“希望将中国智慧零售大会打造成风向标和新技术与商业对接的高地，建设助推智慧零售创新的产业服务平台”。

　　基于对未来零售业的判断，2016年，深圳市智慧零售协会发起成立，是全国首家正式注册的“智慧零售”社会组织。协会以引导和服务“智慧零售”创新为目的，联合各方资源，打造“中国智慧零售大会”“国际智慧零售展”“智慧零售创新实践系列分享会”等系列活动，以“智慧商业产业服务”“智慧商业圈”“智慧商业数据服务中心”为三大抓手，带动资本共同促进智慧零售全产业链上各环节企业的对接，帮助技术方和商业企业在新业态、新模式、新场景上的互动合作、创新转型和实践落地。

　　深圳市智慧零售协会自成立以来，广泛接触智慧零售创新的先行者、推动者，得出了如下判断：随着5G网络和物联网应用逐渐普及，零售行业数字化水平将迅速提升，新兴技术将带来颠覆性变革;转变的绝不只是原有的零售企业，物业公司、智能家居与智能家电企业、供应链企业等，一切能拥有用户数据者都能成为智慧零售时代的新生力量。

　　无论是兴起于线下的实体零售巨头，还是随着互联网普及而横空出世的电商航母，都在向着“智慧零售”的方向前进。

　　深圳市智慧零售协会会长、天虹商场股份有限公司董事长高书林就“实体零售智能化的思考与实践”与大家进行深度交流。高书林表示：“近年来，天虹一直在推动数字化的发展，目前，零售行业的数字化已经从前台走向了中后台，零售发展智能化需要保持好平衡，企业需要结合自身资源和能力做出最适合自己的选择。”

　　传统零售企业的转型升级，往往离不开与互联网企业的合作，变革过程中，互联网巨头发挥着至关重要的作用。

　　腾讯智慧零售战略合作部副总经理田江雪这样描述智慧零售：“技术的进步带来线上与线下的融合。消费者每一次购物，既能享受线上的便捷，又享受和门店的互动体验、人与人接触的信任，形成对品牌完整的认知;零售商将突破时空的局限，构建新的业务模式和消费体验。”田江雪表示，腾讯希望从消费者的核心诉求出发，进行数字化布局，与零售行业伙伴一起，打造真正的线上线下一体化未来零售体验，让零售回归人的生活，实现合作伙伴的业绩增长、效率和用户忠诚度的提升。

　　沃尔顿链COO陈樟荣表示，区块链技术将在传统零售行业向智慧零售转变的过程中起到重大作用。他说：“物联网目前存在着包括接口标准化缺乏、安全性不足、集中化负担、运维成本高等不足，而区块链实时追踪、去中间商、无单点故障等技术特性，与其物联网具有天然的适配性，能够赋能物联网迈向新的阶段。”

　　阿里云新零售商超行业总经理李冰以盒马鲜生为例，演示了数据驱动下的新零售业态，充分表明商超实现新零售升级的关键就是数字能力。百度大数据零售负责人陆毅明也明确提出，百度大数据基于供需数据及模型能力，服务实体零售全链路。京东云副总裁陈仲儒呈现了京东云赋能零售创新转型的整体解决方案。