北新建材：创新服务 援助涿州重灾户温暖过冬

　　“感谢共产党，感谢涿州市人民政府，感谢北新建材和天坛家具”。日前，家住河北省涿州市西坛村78岁的韩大爷被问及住新房的感受时激动地说：“满意得很。以前，我从没想过能住上这么好的房子，也没想过会摆这么好的家具啊”。

　　“仲秋一过，就是寒露，天气就要变冷了。”“双节”前夕，涿州市委常委、市委办公室主任葛永泉，北新建材党委副书记张静，北京金隅天坛家具副总经理石蕊等人来到孤寡老人韩大爷家实地了解情况。这里是中国建材所属北新建材龙牌集团正在为涿州受灾严重的困难家庭免费进行一体化民居装修现场，以绿色科技和高品质产品让受损民居实现一周焕新。
 

　　从工装到家装，以重大工程品质服务万家

　　8月初，受暴雨影响，涿州市大面积受灾，超过200个村庄被淹。中国建材集团所属北新建材龙牌集团作为受灾严重的企业，积极自救、首批实现复工复产。龙牌集团组建“农居焕新”小分队，联合金隅天坛家具公司，深入县乡灾区，以心焕新，为受灾严重的10户困难家庭提供设计、材料、施工一体化样板农居装修服务。

　　北新建材党委高度重视这次为重灾户创新服务，提供建材产品。“群众满意度是检验我们工作的第一标准。”北新建材党委书记、董事长尹自波说，“这次为涿州献爱心集中体现了这两年一直推动四个转变服务升级，特别是我们以成本价把绿色低碳、节能环保、质美价优的产品和服务送到灾区一线，让老百姓在家门口就能买到高品质的产品，让他们免去后顾之忧，用得放心，切实得到实惠。”

　　北新建材凭借雄厚的产品、技术、服务实力，以及建材行业龙头地位和良好口碑，有力地支持了我国重大项目建设，产品广泛应用于鸟巢、工人体育场等获得国家建筑工程奖的重大工程中。本次援建换新服务，北新建材使用的是重大工程同品质产品，让“品质工程”走进千家万户。 “我们也用上了和鸟巢、奥运场馆一样的产品。”在刁四村建材大街现场，前来订购建材产品的村民们高兴地说。
 

　　从基材到面材，装配式个性化

　　“灾后房屋维修事关群众利益，特别是受灾严重的农村地区和困难群众，一直是我们关注的重点。能够帮助灾区重建家园，义不容辞。把这项工作作为首要任务来抓，严格施工管理，保证工程质量和安全，用优质产品和服务帮助乡亲们早日返回家园。”龙牌集团北方公司总经理、涿州分公司总经理张凯在受援农户施工现场说。

　　此次援建为了让受灾群众尽早回迁，温暖过冬，北新建材就采用了自带装饰面层的材料，以最短时间修缮破损房屋，实现一周焕新。装饰一新的农居，不但无毒无味，不需晾晒，同时还极具设计感，极大提升了农居的美感和舒适度。

　　北新建材基于家装行业新的市场需求和痛点，通过产品定制个性化、部品部件工厂化、安装施工装配化，打造绿色健康、即装即住家居产品。将石膏板这款曾经被尘封在墙内和顶上的建筑辅材，研发成为自带装饰面的墙面材料，直接应用在家中吊顶、墙壁上，替代了传统壁纸壁布。产品配套装配化装修方案，绿色环保，施工便捷，真正实现了从基材到面材，向消费类建材转变。
 

　　从产品到服务，创新服务新模式

　　为了方便群众购买，北新建材在涿州受灾严重的西坛村、刁四村、码头镇摆摊设点，并在涿州设置了几十家放心店，以“最快”速度、“最低”价格把“最优”产品和服务送到村民身边，让他们可以放心购买绿色高品质的建材产品，快速实现房屋焕新。

　　在西坛村，北新建材的摊位一早便已经有村民在咨询，工作人员耐心地回答各种问题，时不时销售人员还被村民领回家实地探查，根据房屋情况提出专业意见，为村民讲解产品、制定施工方案，帮他们测算费用等。

　　在灾区重建过程中，北新建材提出“建材大集”方案，得到当地政府部门充分肯定并进行推广实施，当地多家建材厂商参与其中，为群众精选出各种价格最低、质量有保证的灾后重建迫切需要的建材产品，让受灾群众享受到便捷、实惠的建材采购服务，切实解决了受灾群众的房屋修缮和重建等实际问题。还以成本价为受灾的政府机关、卫生院等公共建筑提供工程产品，为灾后重建提供切实的支持和帮助。通过“摆摊”“建材大集”等创新服务模式，优化市场供给，让受灾群众拥有更多选择，有力推动了灾后重建工作。
 

　　从城市到县乡，绿色建材送到家

　　在涿州洪灾中，超过200个村庄被淹，28621公顷农作物受灾。有的村民住房严重泡水，开裂下沉，无法居住，加快推进房屋修缮工作，迫在眉睫，工作人员耐心回答村民们各种问题，根据房屋情况提出专业意见，为村民讲解产品、制定施工方案等。

　　龙牌集团把优质绿色建材和温馨贴心服务送到村民身边，为受灾农户量身定制装修方案，积极助力灾区重建。

　　刁窝镇佟村困难户胡月梅，她家中一共有五间房，受洪水影响已无法居住。焕新小分队不仅为她重新修缮了房屋，还根据她的腿部残疾需求新增了卫生间和助残设施，用北新建材的绿色科技为她打造更有品质的生活。

　　近年来，北新建材积极响应国家乡村振兴战略，瞄准县乡市场，开展绿色建材下乡活动，参与美丽乡村建设，把绿色优质建材产品带入百姓家中，提升百姓获得感、幸福感。

　　北新建材始终秉承“绿色科技、品质生活”的企业使命，充分发挥在新型建材、绿色低碳、节能环保等多领域综合优势，夯实家居消费的产业基础。制造百姓放心产品，服务人民美好生活，参与灾后重建和物资援助。作为全球最大的石膏板企业，建材行业第一个获得中国工业大奖的企业，北新建材自成立以来，始终坚持以人民为中心，服务建设服务人民美好生活，援建抗疫项目，参与北新房山洪灾、河南洪灾后重建和物资援助等，积极履行社会责任，彰显央企责任担当。