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酒饮新零售双11怎么玩?不再拼价格

时间:2018-11-26 17:10:55 来源: 责任编辑:admin

各大互联网巨头如阿里、京东等早早便拉开了“双11”的序幕,从各种浏览器广告露出等玩法便可看出。无疑,不仅仅是电商巨头对“双11”是势在必夺,各大新零售平台也在分羹“双11”,其中酒业新零售代表之一的1919便表现突出。据悉,早在几天前,便有消息指出1919天猫旗舰店预售增长同比高达1000%,以黑马之姿迅猛崛起。

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在这之中,1919又采取了哪些新玩法,值得行业学习和借鉴呢?

01网红直播,“直播+电商”输出生活方式

11月9日19:00-21:00,天猫1919旗舰店进行了“美人 美酒 美食”直播。直播中,美女主播在1919门店内进行专属美酒及餐酒搭配直播,告诉用户怎么喝酒,喝什么酒。

据悉,“美人 美酒 美食”直播活动还会在11月11日11:00-13:00、17:00-19:00时间段进行。用户可以从首页“1919酒水狂欢节”的提醒预告点击进入,便可再次观赏不一样的网红直播。在直播过程中,网红将对品牌进行介绍,并且针对产品特点进行推广销售,同时直播画面中还会有商品购物链接,以及抽奖等游戏互动环节。

随着泛娱乐化的消费方式的兴起以及消费升级、个性化消费带来的红利,“直播+电商”将越来越有活力。直播带给电商平台的颠覆,在于一种去中心化的电商体验。过去,用户在天猫、京东搜索出大量的商品后,还将进行不断的比较,进而陷入选择恐惧症。而在直播中,网络红人充当着意见领袖的角色,在专业领域进行讲解,比如产品特点、品牌故事等等,将产品拟人化。

有专家表示,“直播+电商”走的是一种输出生活方式的路径,超越了“图片+文字”的内容方式,比传统的电商交易模式更有生命力。

02智能导购,提升门店流量和订单转化

智能导购,可以理解为天猫智慧门店2.0版本的核心创新,是天猫智慧门店完成流量转化的利器。而它的实施逻辑又很简洁:1919店员手机上的钉钉,消费者手机上的淘宝,两个阿里平台的APP之间,完成了智能导购的互动关系,也完成了1919店员与消费者的链接。

1919门店店员可以利用智能导购给顾客推送红包、优惠券、商品、促销信息等;顾客在淘宝上付定金后,门店可以给顾客留货;顾客支付尾款后,便完成交易。智能导购以线下门店为载体,实现与消费者需求的精准匹配。

与参与此次“双11”众多电商不同的是,1919通过店员转化而成的智能导购,相当于增加了约5000名“看得见的双11导购”,他们不仅是线下门店的店员,也可以成为天猫1919旗舰店的导购人员;不仅能精准地在线下触达用户,在门店做试饮、派样、DM单派送等活动,也可以向顾客讲解双11活动信息,引导顾客领券,在线上下单消费。

智能导购的意义众多。品牌上,它可以直观地观察和了解顾客喜好及个性化标签,实现了品牌和顾客、导购和顾客双重关系的高效连接;流量上,它能快速提升1919的用户规模、订单量、复购率,以及用户活跃度,打造智慧门店长期稳定的活动。营销上,智能导购打通公司总部、区域、门店到店员之间的任务分配、任务下达,并及时跟踪任务状态和结果反馈,调整对策,以此实现会员管理、商品促销、订单完成的全程数字化、在线化。

03花式促销,简单便捷易操作

双11期间,快喝APP将举行花样繁多的促销活动。如1919小锦鲤活动,11月11日00:00-24:00,在天猫1919旗舰店任意消费一笔订单,有机会参加抽奖。快喝准备了38款酒水相赠,并打出“你买一天,我请一年”的slogan,用较低的成本带来短时间内极高的曝光量。

如分享得酒币活动。打开快喝APP,老用户点击“邀请好友赢酒币”分享链接,新用户打开链接点击【查看酒币】注册会员。酒币可兑换iPhone Xs、戴森吹风机等网红商品、也可兑换油卡、电话卡等。

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其他促销活动,如拼团活动,预售活动,洋河专场活动,帝亚吉欧专场活动等,这些简介易操作的活动不仅可获得新的用户,而且还是对存量客户的一次消费和选择,可提高用户对品牌的忠诚度。

双11已经走过10年,部分电商平台针对用户的促销手法正逐渐走向繁琐的方向,增加了用户的操作难度,1919坚持用简单快捷的优惠方式让利消费者,赢得了消费者的好评。

行业观察人士表示,“这个双11,以往采用的降价促销这种简单粗暴的促销方式逐渐被各大电商平台所放弃。因为经历了多年发展,电商平台认识到“拼价格”的促销方式虽然能够吸引流量并迅速转化,但是这种方式既会伤害品牌,也会伤害自身。对于品牌方来说,它拉低了品牌价值,让品牌形象受损;对于平台方来说,虽然能够短期获利,但是长期来说,平台形象也会受损,且不利于流量留存。”

“未来电商平台的玩法主要还是针对消费者,结合技术和趋势,让消费者、品牌和平台三方同时受益。”,该人士继续表示到。

针对消费者,1919通过智能导购、网红直播、花式促销这三位一体的新玩法提升用户消费体验,让用户完整的走了一遍购买、体验流程,其中每一种新玩法的目标导向都是指向流量变现,这也是1919在这个双11中能够成为 “黑马”的重要原因之一。

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